Política de Desistimiento
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se informa lo siguiente:
Plazo para ejercer el desistimiento
El alumno dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la matrícula para desistir del curso sin necesidad de justificación y sin penalización, siempre y cuando no haya accedido a los contenidos, documentación digital, sesiones individuales o grupales, tutorías, etc.
Renuncia al desistimiento
Importante: Si el alumno accede a cualquier contenido o servicio tras la inscripción, se entenderá que renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
Una vez transcurridos los 14 días
Si se ejerce el desistimiento dentro del plazo:
Se procederá al reembolso completo en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado.
Si no se solicita el desistimiento dentro del plazo:
El importe no será reembolsado, pero podrá conservarse como crédito a favor del participante, válido durante 12 meses desde la fecha de pago, para inscribirse en otras formaciones o actividades de FXProject. Este crédito podrá transferirse a otra persona mediante notificación por escrito.
Cómo solicitar el desistimiento
El alumno deberá enviar un correo electrónico a help@fxproject.trading, con el asunto"Desistimiento de matrícula", indicando:
- Nombre completo
- Email utilizado para registrarse
- Nombre del curso
- Fecha de matrícula
Una vez validada la solicitud, se efectuará el reembolso en un máximo de 14 días.
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